ATENDIMENTO AO CLIENTE

Tel.: 212 742 882 - Das 10h30 ás 18h30

Para questões gerais ou orçamentos: lojaonline@urbanink.pt

Para questões técnicas, dúvidas, uploads de ficheiros ou outros assuntos: apoio@urbanink.pt

TERMOS E CONDIÇÕES

Somos uma empresa com uma vasta experiência na área da impressão e produção, contamos com largos anos de implementação no mercado nacional.

Criámos a loja Urbanink Design & Printing Studio Online Store com o intuito de transportar esta experiência para o público em geral, permitindo que as pessoas possam ter acesso a um novo mundo de como decorar, melhorar ou personalizar o seu espaço, a sua casa,... o seu "mundo".

Para que possamos prestar sempre e cada mais mais um melhor serviço deixamos de seguida o termos e condições pelas quais se rege a nossa loja online.

  1. Esta loja online é propriedade da empresa Urbanink Unipessoal Lda, situada na Praceta Bernardim Ribeiro 27 A/B

  2. Todas as ações que efectuar neste site, desde consultas, pesquisas, transações, registos, assinatura de formulários, são feitos de plena consciência e em total concordância e aceitação dos nossos termos e condições e política de privacidade que poderá consultar aqui.

  3. Só pode aceder, consultar, usar e realizar compras a indivíduos maiores de 18 anos

  4. Todo o conteúdo disponibilizado no nosso site está devidamente protegido pelo direitos de autor e totalmente proibido qualquer reprodução total ou parcial do mesmo sem uma aprovação prévia escrita por parte da Urbanink Unipessoal Lda.

  5. É possível personalizar qualquer produto que temos à venda na loja, ao utilizar este serviço e se os ficheiros forem fornecidos pelo cliente, o mesmo declara e assume que é portador ou detentor da propriedade intelectual dos ficheiros enviados e que tem os direitos necessários para a sua reprodução, a Urbanink Unipessoal Lda declina qualquer responsbilidade dos direitos de autor de ficheiros enviados pelos clientes. Para imagens ou ilustrações com representações de menores de 18 anos, devem vir acompanhadas de autorização escrita por parte do pai, mãe ou tutor legal para o efeito, a Urbanink Unipessoal Lda, reserva-se no direito de não efectuar o serviço pretendido se não for apresentada da autorização escrita conforme solicitado. A Urbanink Unipessoal Lda declina qualquer responsabilidade na verificação da idade dos indivíduos representados.

  6. O upload dos ficheiros para a personalização das peças pretendidas, concede à Urbanink Unipessoal Lda, o direito de usar, modificar, alterar, publicar, reproduzir e distribuir a sua apresentação nos formatos e produtos pretendidos.

  7. A Urbanink Unipessoal Lda está no pleno direito de alterar, rever produtos, preços ou especificações em função de actualizações ou alterações que possam ir surgindo sem aviso prévio, assim como revisões nos termos e condições caso se verifique necessidade. Na eventualidade de se estar a meio de um processo de encomenda e se proceda a alguma alteração ou actualização, neste caso prevalece as características que já estavam definidas inclusive o preço.

  8. Este site dispõe de uma área reservada a utilizadores efetuada por meio de registo, o utilizador é o único responsável pela sua área privada, é sua obrigação a qualidade e veracidade da informação prestada nessa área, assim como também é da sua responsabilidade a proteger a sua confidencialidade em relação à mesma, a Urbanink não se responsabiliza por o uso indevido desta área privada por parte de terceiros a quem tenha facultado os dados de acesso, ou qualquer pessoa que tenha obtido tais informações de si ou de outra forma licita ou ilícita. O utilizador tem a obrigação de comunicar à Urbanink de forma urgente se achar que os seus dados de acesso à área privada foram perdidos, roubados ou de alguma forma comprometida.

  9. A Urbanink Unipessoal Lda não pode dar garantias absolutas que as comunicações não podem ser violadas por terceiros, embora façamos tudo o que está ao nosso alcance para promover a maior segurança para os nossos clientes.

  10. Ao fazer compras de produtos ou serviços neste site, está de acordo e aceita todas as descrições, advertências e informações, preços,... referentes ao mesmos, não podendo ser esses os motivos para qualquer reclamação. Estamos sempre ao total dispor pelo mail apoio@urbanink.pt para qualquer informação adicional que necessite sobre o produto ou serviço em causa.

  11. Ao submeter uma compra solicitaremos que nos forneça informações e envio, todas essas informações que irá fornecer deverão ser devidamente legais, correctas e completas, ficando à sua inteira responsabilidade qualquer erro, omissão ou ilegalidade neste processo.

  12. Os termos e condições aqui apresentados são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.

  13. A consulta, registo e compra de serviços ou produtos neste site implica obrigatoriamente a aceitação dos termos e condições.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Urbanink Design & Printing Store valoriza muito a sua privacidade e não recolhemos nenhuma informação sem o seu consentimento, percebemos que a interação cada vez mais dos nossos clientes através deste meio requer nalguns casos a recolha de certas informações como forma de melhorar a sua experiência connosco, mas como exemplo de uma relação saudável e duradoura que pretendemos perpetuar teremos todo o gosto que inteire da nossa política de privacidade aqui.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL